Để giúp bạn nhanh chóng hiểu rõ về cách thức vận hành, công năng cũng như tính an toàn của các dòng phụ gia nhiên liệu sinh học và linh kiện bảo dưỡng xe máy, Công ty TNHH Tatrabi đã tổng hợp 20 câu hỏi phổ biến nhất từ các tài xế và chủ tiệm sửa xe.
Dưới đây là các câu trả lời ngắn gọn, chính xác dưới góc nhìn của kỹ sư kỹ thuật:
Nhóm 1: Câu hỏi về Bản chất & Cơ chế kỹ thuật
1. Phụ gia xăng sinh học thực chất là gì?
Là hợp chất sinh học đậm đặc được pha trực tiếp vào bình xăng theo tỷ lệ quy định. Khi cháy cùng xăng, các phân tử hoạt tính sinh học sẽ thẩm thấu, làm mềm và bẻ gãy các liên kết carbon của muội than bám trên kim phun, súp bắp và đỉnh piston, sau đó đẩy chúng ra ngoài qua đường ống xả dưới dạng khí mịn.
2. Tại sao xe máy lại có muội than buồng đốt?
Do quá trình đốt cháy nhiên liệu trong xi-lanh không bao giờ đạt hiệu suất 100%. Theo nghiên cứu kỹ thuật, sau khoảng 3.000km – 5.000km vận hành, lượng hydro-carbon chưa cháy hết sẽ tích tụ thành một lớp muội than đen, cứng bám vào buồng đốt, gây hao tổn công suất máy.
3. Xe bị hụt ga đầu, máy gằn có phải do muội than không?
Chính xác đến 80%. Lớp muội than bám dày làm thu hẹp thể tích buồng đốt, thay đổi tỷ số nén tiêu chuẩn và làm kẹt nhẹ súp bắp. Đồng thời, kim phun (FI) bị nghẹt khiến xăng phun ra dạng tia thay vì dạng sương mịn, dẫn đến hiện tượng hụt ga, giật cục khi tăng tốc.
4. Phụ gia sinh học khác gì phụ gia hóa chất thông thường?
Phụ gia sinh học sử dụng các gốc hữu cơ tự nhiên để hòa tan muội carbon, tốc độ làm sạch an toàn, từ từ. Phụ gia hóa chất thường chứa dung môi gốc axit mạnh, làm sạch nhanh nhưng có nguy cơ ăn mòn ron cao su, làm rỗ bề mặt kim loại nếu dùng quá liều.
5. Xe máy mới mua có cần dùng phụ gia xăng không?
Có. Sử dụng phụ gia ngay từ giai đoạn đầu (sau khi chạy rodai xong khoảng 2.000km) giúp ngăn ngừa muội than hình thành ngay từ đầu, giữ cho bề mặt piston luôn láng mịn và duy trì mức tiêu thụ xăng lý tưởng của nhà sản xuất.
Nhóm 2: Nỗi sợ, Hoài nghi & Tính hiệu quả
6. Đổ phụ gia vào xăng có làm hỏng động cơ hay làm cháy nổ không?
Tuyệt đối không. Sản phẩm của Công ty TNHH Tatrabi đã được kiểm định nghiêm ngặt, có nhiệt độ chớp cháy và trị số Octane tương thích hoàn hảo với xăng E5 RON 92 và RON 95 tại Việt Nam, hoàn toàn an toàn và không gây kích nổ sớm.
7. Đổ phụ gia xăng Tatrabi giúp tiết kiệm bao nhiêu phần trăm nhiên liệu?
Thử nghiệm thực tế trên các dòng xe ga (Honda Lead, Sh Mode) và xe số đã chạy trên 20.000km cho thấy: Sau khi buồng đốt được làm sạch bằng Tatrabi, hiệu suất đốt cháy phục hồi giúp tiết kiệm từ 5% đến 12% lượng xăng tiêu thụ, tương đương việc bạn đi thêm được từ 4km – 8km trên mỗi bình xăng đầy.
8. Bao lâu thì nên đổ phụ gia một lần?
Chu kỳ tối ưu cho xe máy đô thị tại Việt Nam là từ 2.000km – 3.000km đổ một chai. Nếu bạn là shipper, tài xế công nghệ di chuyển liên tục trên 100km/ngày, nên sử dụng định kỳ mỗi 1.500km để bảo vệ kim phun luôn thông thoáng.
9. Một chai phụ gia pha với bao nhiêu lít xăng là chuẩn?
Tỷ lệ chuẩn quy định là 1 chai phụ gia dùng nhiều lần cho bình xăng từ 3.5 lít đến 6 lít (vừa vặn với bình xăng của hầu hết các dòng xe máy phổ thông tại Việt Nam), mỗi lần chỉ cần 5-10ml tùy loại. Bạn chỉ cần mở nắp, đổ trực tiếp vào bình xăng rồi bơm đầy xăng lên là xong.
10. Lỡ tay đổ quá liều lượng hướng dẫn thì có sao không?
Công thức sinh học của Tatrabi có biên độ an toàn khá rộng. Nếu bạn lỡ đổ 1 chai cho bình xăng chỉ còn một nửa (khoảng 2 lít), xe chỉ có hiện tượng hơi khói nhẹ ở ống xả trong vài km đầu do lượng muội than bị đẩy ra đậm đặc hơn. Tuy nhiên, không nên cố tình lạm dụng đổ quá liều liên tục.
11. Xe phun xăng điện tử (FI) và xe dùng Bộ chế hòa khí dùng chung được không?
Được. Tatrabi được thiết kế đa năng: Với xe FI, nó làm sạch lỗ kim phun siêu nhỏ; với xe bình xăng con, nó đánh tan cặn bám trong gic-lơ và họng ga, giúp cả hai hệ thống phân phối nhiên liệu đều đạt độ chuẩn xác tối đa.
12. Phụ gia súc rửa lốc máy khác gì phụ gia xăng?
Hai sản phẩm có công năng hoàn toàn khác nhau: Phụ gia xăng đổ vào bình xăng để làm sạch hệ thống nhiên liệu và buồng đốt. Phụ gia súc rửa lốc máy đổ vào buồng nhớt trước khi thay nhớt cũ để đẩy cặn bùn nhớt ra ngoài. Tuyệt đối không đổ nhầm vị trí của nhau.
Nhóm 3: Hướng dẫn Mua hàng, Bảo hành & Đại lý
13. Tôi có thể mua phụ gia Tatrabi chính hãng ở đâu?
Bạn có thể đặt mua trực tiếp tại website Tatrabi.vn, các gian hàng chính thức (Mall) của Tatrabi trên Shopee/Lazada, hoặc đến trực tiếp các đại lý sửa xe máy có treo biển/standee ủy quyền của Công ty TNHH Tatrabi trên toàn quốc.
14. Nhận hàng trực tuyến có được kiểm tra hàng không?
Có. Theo chính sách chung của Tatrabi, bạn hoàn toàn có quyền mở hộp carton để kiểm tra: Chai phụ gia có bị rò rỉ dung dịch không, màng co niêm phong nắp còn nguyên vẹn không trước khi thanh toán tiền cho shipper.
15. Sản phẩm có hạn sử dụng trong bao lâu?
Các dòng sản phẩm phụ gia nhiên liệu Tatrabi có hạn sử dụng là 3 năm (36 tháng) kể từ ngày sản xuất in trên đáy chai, với điều kiện bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp và tránh xa tầm tay trẻ em.
16. V vốn tối thiểu để làm đại lý nhỏ/sỉ của Tatrabi là bao nhiêu?
Cực kỳ thấp để hỗ trợ các tiệm sửa xe nhỏ. Chỉ cần đơn hàng đầu tiên có giá trị từ 3.000.000đ (tính theo giá lẻ), bạn đã được kích hoạt tài khoản sỉ Bậc 1 với mức chiết khấu ngay 7% và nhận đầy đủ tài liệu kỹ thuật.
17. Tiệm sửa xe của tôi nhập hàng sỉ thì có được hỗ trợ gì không?
Có. Đơn hàng từ Bậc 2 (10 triệu) trở lên sẽ được Công ty TNHH Tatrabi tặng kèm khay mica trưng bày sản phẩm cao cấp đặt tại quầy, standee thiết kế riêng cho tiệm và được cấp quyền truy cập kho video/hình ảnh review để tự làm marketing.
18. Đại lý có được đổi trả sản phẩm nếu gặp tình trạng tồn kho, khó bán không?
Có. Nhằm giảm thiểu rủi ro cho các đại lý nhỏ, Tatrabi hỗ trợ chính sách đổi trả hàng linh hoạt trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Bạn được đổi sang các mã sản phẩm khác bán chạy hơn, yêu cầu sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, không móp méo.
19. Nếu khách hàng khiếu nại xe có vấn đề sau khi dùng phụ gia, xử lý thế nào?
Tatrabi vận hành Chính sách giải quyết khiếu nại. Hãy liên hệ ngay Hotline Kỹ thuật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cùng đại lý nội soi buồng đốt của khách để xác định nguyên nhân. Nếu lỗi thực sự do sản phẩm biến chất, Tatrabi chịu trách nhiệm đền bù thiệt hại kỹ thuật theo quy định.
20. Công ty Tatrabi có xuất hóa đơn đỏ (VAT) cho các công ty/garage lớn không?
Có. Là pháp nhân đầy đủ (Công ty TNHH Tatrabi), chúng tôi xuất hóa đơn điện tử VAT (thuế suất theo quy định hiện hành) cho tất cả các đơn hàng sỉ, lẻ của doanh nghiệp hoặc trung tâm sửa chữa có yêu cầu.